求人管理ID L00101/086
会社概要 外資系ハードベンダー(ストレージ系)
会社規模 501-5000人
役職・部署名 Manager, Maintenance Operations
仕事内容

主な業務内容と責任
•スーパーバイザーかつアナリストとして更新契約オペレーションを実行、改善する
•ビジネスゴールに影響するような複数の関連するプロジェクト、プログラムのマネジメント
•部門をまたがるチームを牽引するとともに、当該分野の専門家として関連するプロジェクト、プログラムの立ち上げ、計画、導入
•優先順位づけをし、イニシャチブ、プロジェクト、プログラムにリソース配分をする
•組織としての成果に影響する、全社ビジネスの状況、社内プロセスや実務を常に認識する
•グローバルサービスやセールス組織との協力関係を構築する
•アサインされているアカウントの保守契約を更新販売するために契約書の修正と見積りを円滑に進める
•各部門のマネジメント層に対し、各部門に求められるゴール達成に向けて保守契約がどのように貢献できるかを理解してもらう
•保守契約アカウントの問題点とプロセスに関して、各部門のマネジメント層やセールスと情報共有する
•グループの指導者としての役割と併せて、新規メンバーの採用、入社者のメンターも務める
•マネージャーの責務として、部下の勤怠管理、年度末の業績評価、年次の給与見直し、ワークロードの最適化とパフォーマンスマネージメントを行う
•経費、予算、顧客ならびに従業員満足度という観点から組織運営の結果に説明責任を持つ
•カスタマーファーストの視点で、案件の洗い出しから見積に関するやり取りを社内外の顧客および部門をまたがった組織と円滑に行う
•イノベーションと創造力を求められる問題を解決するために、新しい理論や方法論の開発に積極的に取り組む
•SOX法に準拠したコンプライアンスを確保しながら、ベストプラクティスを積極的に取り入れてSLAを順守する
部門構成
マネージャー以下、正社員6名、契約社員4名、派遣社員5名の計16名。

勤務地 東京都
業種 •IT・インターネット / ハードウエア
年収 800万 ~ 1200万
対象年齢(対象年齢) 30 ~ 48 歳
年齢制限理由 技能等の継承のため労働者数の少ない年齢層を対象とするため
応募資格 応募要件
<必須:求める人物像>
•海外にレポートラインを持ちながらも、日本の組織への貢献をするための組織マネジメントができる
•グループをリードし、モチベーションを高め、指揮することができる
•自身の業務に関わる社外/内の顧客に対する責任感を基に職務を果たすことができる
•財務分析ができ、自身がマネージするグループのP/Lを管理することができる
•優先順位づけとタイムマネジメントをしながら、プロジェクトマネジメントをした経験がある
•英語の会議に出席し、報告や議論をすることができる
<尚可>
•製品/技術/業界に対する知識を有する
•多文化環境での業務経験がある
•大卒以上、または同等の能力を有する方
•結果指向である
•交渉能力がある