求人管理ID E40204/411
会社概要 日系大手ECサイトサービスカンパニー(東証一部)
会社規模 501-5000人
役職・部署名 UX リサーチャー/UX Researcher
仕事内容

顧客の利用シーンやニーズが多様化する昨今、従来のように単純に競合との比較を行い差分を埋めたり、一方的なマーケティング施策だけでは、競合差別化が図れず、オンラインビジネスの勝者にはなれないと考えています。顧客やユーザの体験・期待を深く理解し、顧客満足を成功指標としたマーケティング戦略、プロダクト戦略を進めていくことがこれからの時代の成功の秘訣です。UXリサーチャーは、顧客志向を徹底的に追及し、次世代創るためにリードする重要な役割です。
・ユーザーエクスペリエンス全般の定量・定性リサーチを通じて、顧客のニーズ発見、課題分析を行い、新規・既存サービスの戦略立案・デザイン戦略立案に反映させる。
・ユーザビリティテスト等を通じて、新規サービスのプロトタイピング検証や、既存サービスの課題分析・解決案の作成を行い、プロダクトのユーザビリティ品質を向上させる。

勤務地 東京都
業種 •流通・小売・サービス / サービス
年収 600万 ~ 1000万
対象年齢(対象年齢) 25 ~ 42 歳
年齢制限理由 技能等の継承のため労働者数の少ない年齢層を対象とするため
応募資格 ・Webサイト・モバイルアプリケーション等デジタルメディアに関するUXリサーチ、ユーザビリティ調査の実務経験。
・各種リサーチツールの利用経験(リモートユーザビリティテスト、アイトラッキング、エムロック、等)