求人管理ID E41202/123
会社概要 日系ソフトベンダー系(セキュリティ)
会社規模 501-5000人
役職・部署名 コアエンジニア(シニアエンジニア)
仕事内容

弊社のセキュリティ対策製品のプロダクトスペシャリストとして、第3レイヤーでのサポートケース対応、および内部エンジニア向けの製品トレーニングなど、担当製品のサポートのキーパーソンとしての役割を果たします。また、サポート業務におけるリリースプランニングの技術的リーダーとしてプロジェクトへの参加やプロジェクトのリードを行います。
【職務の魅力】
当社の製品サポートにおいて、最もハイレベルなテクニカルサポートを提供する立場として、当社製品およびコンテンツセキュリティに関する技術的なナレッジを取得することが可能です。
また、新製品や新技術に対しても開発段階から関わることにより、サポート部門のみではなく、プレセールスSE部門や製品の開発チームとの連携/協業等、幅広く活躍の機会を得ることが可能です。海外エンジニアとの協業も多く、英語の活用による真のグローバルコミュニケーションを体験できます。

勤務地 東京都
業種 •IT・インターネット / ソフトウエア
年収 600万 ~ 800万
対象年齢(対象年齢) 27 ~ 35 歳
年齢制限理由 技能等の継承のため労働者数の少ない年齢層を対象とするため
応募資格 【必須経験・資格など】
・ソフトウェアサポート業務経験3年以上
・サーバ環境を含むWindows、Linux OSや付随するトラブルシューティングについての知識
・TCP/IPや各種プロトコルおよびネットワーク全般についての知識
・SMTPやHTTP通信におけるトラブルシューティング知識
・日本語と英語によるコミュニケーション能力
【あれば尚可経験・資格など】
・ソフトウェア開発経験やプロジェクト管理経験
・ネットワークやOSの資格(MCSE/MCITP/CCNA/LPIC/RHCE等)
・交渉/折衝などの調整力